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HP Electronic HP Care Pack Basic Service Plan Hardware
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Beschreibung
Electronic HP CarePack Basic Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention, Serviceerweiterung, Vorabaustausch defekter Komponenten (für Drucker
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Basic Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Lieferung
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Vorabaustausch defekter Komponenten
Stelle
Lieferung
Volle Vertragslaufzeit
4 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Geräteklasse
Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen
Technische Daten
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Vorabaustausch defekter Komponenten
Stelle
Lieferung
Volle Vertragslaufzeit
4 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Geräteklasse
Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 4 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre Technischer Support - Websupport - 4 Jahre Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre
