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Lenovo Premier Enhanced Storage Support - Serviceerweiteru
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Beschreibung
Premier Enhanced Storage Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ThinkSystem
Der Premier Enhanced Storage Support von Lenovo bietet einen umfassenden Vor-Ort-Service. Dieser erweiterte Servicevertrag ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche verfügbar und ermöglicht eine Reaktionszeit von 4 Stunden. Profitieren Sie von den im Service inbegriffenen Ersatzteilen und Arbeitsleistungen sowie von zusätzlichen Services wie monatlichen Berichten, Systemchecks und telefonischer Beratung, um Ihre Systeme in optimalem Zustand zu halten. Der Support ist auf einen Vorfall pro Monat begrenzt, um eine gezielte Unterstützung zu gewährleisten. Diese Serviceoption ist darauf ausgelegt, die Funktionalität und Effizienz aufrechtzuerhalten, sodass sich die Benutzer auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, ohne sich um potenzielle Speicherprobleme sorgen zu müssen.
Vor-Ort-Service für sofortige Hilfe
24/7-Verfügbarkeit für dringende Bedürfnisse
Umfassende Unterstützung, einschließlich Ersatzteile, Arbeitskräfte und Beratung
Regelmäßige Gesundheitschecks und monatliche Berichterstattung für proaktive Wartung
Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für schnelle Lösungen
Umfassende Unterstützung vor Ort Dieser Service umfasst Unterstützung vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Ständige Verfügbarkeit Mit einer Verfügbarkeit von 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche steht der Support jederzeit zur Verfügung, um alle Anliegen zu bearbeiten und zu lösen.
Wertvolle Service-Inklusivleistungen Profitieren Sie von den Vorteilen eines erweiterten Servicevertrags, der Ersatzteile, Arbeitsleistungen, telefonische Beratung, monatliche Berichte und Zustandsprüfungen umfasst und ein umfassendes Support-System bietet.
Schnelle Reaktionszeit Eine Reaktionszeit von 4 Stunden stellt sicher, dass dringende Probleme schnell gelöst werden, und fördert die Kontinuität im Betrieb.
Gezieltes Störfallmanagement Die Begrenzung von Vorfällen auf einen pro Monat ermöglicht eine effektive Nachverfolgung und Lösung von Servicebedürfnissen.
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Lenovo Premier Enhanced Storage Support - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre Technischer Support - Gesundheitscheck - 5 Jahre - 1 Vorfall pro Monat Technischer Support - Monatsbericht - 5 Jahre
