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HP Electronic HP CarePack Next Business Day Hardware
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Beschreibung
Electronic HP CarePack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2J, Vorort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Je schneller nach Hardwareproblemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite und steigern Ihre Produktverfügbarkeit erheblich. Durch qualifizierten Remotesupport bzw. bequemen Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie schnell wieder an die Arbeit zurückkehren. Dank Einbehaltung defekter Medien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.
Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
Hardware-Support am nächsten Arbeitstag[1] vor Ort
Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
HP Remote-Systemzugriff und -Support
Einbehaltung defekter Medien
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Technische Daten
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre
